Datum laatste wijziging: 13-11-2025

Bij kerstboomrebo.nl (een initiatief van Ronde Tafel 158 Bodegraven-Reeuwijk) vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring.

1. Wie zijn we

Kerstboomrebo.nl
Onderdeel van: Tafelronde 158 Bodegraven-Reeuwijk
Website: https://www.kerstboomrebo.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of vrijwillig informatie met ons deelt.

2.1 Bestellingen en bezorgingen

Wanneer je een kerstboom bestelt, verwerken wij:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer (optioneel)
• E-mailadres
• Betaalinformatie (via onze betaalprovider)
• Bestelinformatie (bijv. type kerstboom, bezorgopties)

Deze gegevens zijn nodig om jouw bestelling te verwerken en te bezorgen.

2.2 Contact en reacties

Wanneer je een contactformulier invult of een reactie achterlaat, verwerken wij:

• Naam
• E-mailadres
• IP-adres
• Browserinformatie

Dit helpt ons om communicatie mogelijk te maken en spam te voorkomen.

2.3 Websitegebruik

Automatisch verzameld:

• IP-adres
• Browser- en apparaat type
• Bezochte pagina’s
• Cookies (zie hoofdstuk 4)

Deze informatie wordt gebruikt voor beveiliging en basisstatistieken.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

✔ Het verwerken en afronden van bestellingen
✔ Het bezorgen van kerstbomen
✔ Het afhandelen van betalingen
✔ Klantenservice en communicatie
✔ Het verzenden van e-mails (zoals orderbevestigingen of nieuwsbrieven)
✔ Verbetering van onze website
✔ Fraudepreventie en beveiliging

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor deze doeleinden.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele doeleinden (inloggen, winkelwagen, voorkeuren)
• Statistische doeleinden (bijv. websitebezoek meten)
• Spamcontrole voor reacties en formulieren

Bij reacties en bij het inloggen worden cookies opgeslagen op je apparaat.
Meer uitleg staat in onze Cookieverklaring (optioneel aan te maken).

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. Deze partijen werken volgens AVG-regels en verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.

5.1 Betaalproviders (bijv. Pay.nl of Mollie)

Voor het uitvoeren van betalingen worden je gegevens gedeeld met onze betaalprovider. Zij ontvangen:

• Naam
• Bestelnummer
• Betaalstatus
• IBAN / betaalgegevens (indien relevant)

Dit is noodzakelijk om je betaling veilig te verwerken.

5.2 Mailchimp (nieuwsbrieven & service e-mails)

Voor het verzenden van e-mails gebruiken wij Mailchimp. Afhankelijk van je bestelling of inschrijving, kan Mailchimp verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Bestelinformatie (alleen bij serviceberichten)
• E-mailgedrag (bijv. openen of klikken)

Mailchimp verwerkt gegevens buiten de EU, maar voldoet aan AVG via Standard Contractual Clauses (SCC).

5.3 RouteLogic (bezorging van kerstbomen)

Voor de planning en uitvoering van bezorgingen delen wij met RouteLogic:

• Naam
• Adres en woonplaats
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bestelinformatie

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw kerstboom op de juiste locatie te bezorgen.

5.4 Hosting & IT-dienstverleners

Onze website staat op een externe server. Deze partij kan technische data verwerken om de website veilig en online te houden.

5.5 Vrijwilligers van Ronde Tafel 158 (bezorgteam)

Voor het uitvoeren van bezorgingen kunnen vrijwilligers van RT158 toegang krijgen tot:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• Bestelinformatie

Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van jouw bestelling.

5.6 Administratie & boekhouding

Voor onze financiële administratie worden factuur- en betaalgegevens gedeeld met onze administrateur/boekhouder, indien wettelijk verplicht.

5.7 Anti-spam en beveiliging

Contactformulieren en reacties kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde anti-spamdienst.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Cookies: variërend van 1 dag tot 1 jaar

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

Reacties: onbeperkt, tenzij je verwijdering aanvraagt

Accountgegevens: zolang je account actief is

Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Een exportbestand op te vragen
• Gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kun je indienen via de contactpagina.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

contracten met verwerkers

versleutelde verbindingen (SSL)

beveiligde opslag

beperkte toegang voor vrijwilligers

sterke wachtwoorden en 2FA

9. Waar worden gegevens verwerkt?

Sommige dienstverleners (zoals Mailchimp) verwerken gegevens buiten de EU.
Wij zorgen ervoor dat zij voldoen aan de AVG via geldige veiligheidsmechanismen (zoals SCC’s).

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring wijzigen als onze diensten of wetgeving verandert.
De meest recente versie staat altijd op deze website.